Здесь собраны ответы на самые популярные вопросы наших покупателей.
По Ташкенту мы доставляем курьером в течение 1–3 рабочих дней. Стоимость уточняется при оформлении заказа. При заказе от 500 000 сум по Ташкенту доставка бесплатна. По регионам Узбекистана отправка осуществляется через транспортные компании.
Принимаем оплату картой Visa/Mastercard/UZCARD/HUMO через систему Octo, а также наличными курьеру при получении. Все транзакции защищены.
Да, в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке, с бирками, без следов носки. Для оформления возврата свяжитесь с нашей поддержкой через Telegram или по телефону.
Все товары поступают напрямую от брендов-резидентов TEPLO. На каждый товар есть соответствующие документы. Если у вас возникли сомнения — обращайтесь в поддержку.
Нажмите «Войти» в шапке сайта. Для входа используйте номер телефона (OTP-код), Telegram или аккаунт Google. Регистрация происходит автоматически при первом входе.
После оформления заказа вы получите уведомление через Telegram. Также статус заказа доступен в разделе «Мои заказы» в личном кабинете. По любым вопросам обращайтесь в поддержку.
Мы отвечаем в Telegram и Instagram. Телефон и адреса указаны в разделе «Контакты». Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.